Politika e Privatësisë

Operatori i të dhënave personale të mbledhura përmes kësaj platforme është Tina's Estate, me seli në Prishtinë, Republika e Kosovës. Kontakti për çështje të mbrojtjes së të dhënave: info@tinasestate.com.

Kjo politikë informon vizitorët dhe klientët e Tina's Estate se cilat të dhëna personale mbledhim, për çfarë qëllimi i përdorim, mbi cilat baza ligjore i përpunojmë dhe cilat janë të drejtat tuaja sipas legjislacionit në fuqi, përfshirë Ligjin për Mbrojtjen e të Dhënave Personale të Republikës së Kosovës dhe Rregulloren e Përgjithshme të Mbrojtjes së të Dhënave të Bashkimit Evropian (GDPR).

• Të dhënat e identifikimit dhe kontaktit: emri, mbiemri, adresa e postës elektronike, numri i telefonit.
• Të dhënat e llogarisë së përdoruesit: adresa e postës elektronike dhe fjalëkalimi i ruajtur në formë të enkriptuar (bcrypt).
• Të dhënat e veprimtarisë: kërkimet e kryera, pronat e ruajtura, historiku i shikimit dhe preferencat e gjuhës ose monedhës.
• Të dhënat teknike: adresa IP, identifikuesi i sesionit, lloji i shfletuesit, sistemi operativ dhe regjistrat e qasjes.
• Të dhënat e komunikimit: përmbajtja e formularëve të kontaktit, kërkesave për informacion dhe komunikimeve me agjentët.

• Pëlqimi i shprehur: kur abonoheni në buletin ose pranoni cookies jo thelbësore.
• Ekzekutimi i një kontrate: kur përdorni shërbimet tona si klient ose agjent.
• Detyrimet ligjore: kur duhet të ruajmë të dhëna sipas legjislacionit tatimor ose ligjeve për luftimin e pastrimit të parave.
• Interesi i ligjshëm: për të garantuar sigurinë e platformës, parandalimin e mashtrimeve dhe përmirësimin e shërbimeve.

• Sigurimin e funksionalitetit të platformës dhe llogarive të përdoruesve.
• Lidhjen e kontakteve mes klientëve dhe agjentëve për prona specifike.
• Dërgimin e njoftimeve për prona të reja kur jepni pëlqimin përkatës.
• Përpunimin e kërkesave nga formularët e kontaktit dhe kërkesat për vizitë.
• Përmirësimin e platformës nëpërmjet analizës statistikore.
• Përmbushjen e detyrimeve ligjore dhe rregullatore.

Tina's Estate nuk i shet të dhënat tuaja personale palëve të treta. Ndarja ndodh vetëm kur është rreptësisht e nevojshme:

• Me agjentët tanë të autorizuar, kur shprehni interesim për një pronë të caktuar.
• Me ofruesit e shërbimeve teknologjike që na mbështesin (hosting, dërgim email-esh, verifikim mbrojtjeje), të cilët veprojnë sipas marrëveshjeve të konfidencialitetit dhe trajtimit të të dhënave.
• Me autoritetet kompetente, vetëm kur kërkohet me ligj ose me urdhër të vlefshëm ligjor.

Platforma përdor cookies thelbësore për funksionimin teknik (sesioni i identifikimit, preferencat e gjuhës dhe monedhës) dhe cookies analitike opsionale për të kuptuar përdorimin e faqes. Cookies analitike aktivizohen vetëm pas pëlqimit tuaj të shprehur përmes baner-it të cookies.

Mund të tërhiqni pëlqimin në çdo kohë duke fshirë cookies nga shfletuesi juaj. Disa funksionalitete mund të mos jenë të disponueshme pa cookies thelbësore.

Të dhënat personale ruhen për aq kohë sa është e nevojshme për përmbushjen e qëllimeve për të cilat janë mbledhur ose siç parashikohet me ligj. Të dhënat e llogarive të përdoruesve ruhen për sa kohë që llogaria mbetet aktive. Të dhënat e komunikimit ruhen për një periudhë maksimale prej dy viteve nga momenti i kontaktit të fundit.

Sipas legjislacionit në fuqi, ju gëzoni të drejtat e mëposhtme:

• E drejta për qasje në të dhënat tuaja personale.
• E drejta për korrigjimin e të dhënave të pasakta ose të paplota.
• E drejta për fshirjen e të dhënave personale ("e drejta për t'u harruar").
• E drejta për kufizimin e përpunimit.
• E drejta për transferueshmërinë e të dhënave.
• E drejta për kundërshtim dhe tërheqjen e pëlqimit në çdo kohë.
• E drejta për t'u ankuar pranë Agjencisë për Informim dhe Privatësi.

Për të ushtruar këto të drejta, ju lutemi na drejtohuni në info@tinasestate.com. Kërkesat shqyrtohen dhe trajtohen brenda 30 ditësh kalendarike.

Tina's Estate ndërmerr masa teknike dhe organizative të arsyeshme për të mbrojtur të dhënat tuaja personale nga humbja, qasja e paautorizuar, ndryshimi ose shpërndarja. Komunikimi me platformën kryhet përmes lidhjes së sigurtë HTTPS, fjalëkalimet ruhen të enkriptuara dhe qasja në të dhëna është e kufizuar vetëm te personeli i autorizuar.

Tina's Estate rezervon të drejtën të përditësojë këtë politikë kohë pas kohe. Çdo ndryshim publikohet në këtë faqe me datën e versionit të ri. Përdorimi i vazhdueshëm i platformës pas publikimit të ndryshimeve përbën pranim të versionit të përditësuar.

Për çdo pyetje, ankesë ose kërkesë lidhur me të dhënat personale:

• Email: info@tinasestate.com
• Telefon: +383 49 240 005
• Adresa: Prishtinë, Republika e Kosovës